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蓝缤权益>会员计划

  1. 会员积分规则
  2. 会员手册
  3. 会员权益
  4. 常见问题
  • 1 积分规则

    (1)积分价值:会员积分抵现比例:10积分=1RMB

    (2)积分对象:北京现代车主

    (3)积分获取规则:由于会员体系升级,自2018年10月1日起,暂时停止积分奖励发放。包括:新车入会积分、返厂入会积分、增换购积分、到店维保返利积分、推荐购车积分及其他蓝缤活动积分发放。

    (4)积分兑换规则:2018年10月1日起会员体系升级,现有蓝缤车主会员,账户内积分可正常使用。

    积分可用于 购车、维修/保养、在线商城、机场候机等服务中;具体兑换规则见下表:

    积分兑换 说明
    再购/在线礼品 单次积分兑换不设上限

    机场服务

    (银卡会员2次免费服务、金卡会员3次免费服务)

    1800积分/次

    维修保养

    单次最多使用1000积分

    (5)积分相关其他规则:

    Ø积分有效期限:2年(按照月度统计失效,积分扣除按照先进先出原则)

    Ø积分转让:不可转让

    Ø自2018年10月1日起,暂时停止BM会员入会费(100元/50元)收取。

    *特别提醒: 严禁会员通过不正当的作弊方式获取积分,一旦发现,将扣除该会员非法所得积分,并依据情节轻重给与处罚!

    (6)在线商城积分兑换规则:

    兑换时间: 2018年1月1日到2018年12月31日

    兑换方式:

    1. bluemembers所有礼品需要使用积分兑换。

    2. 礼品兑换只接受网上申请,不接受电话或上门等其他方式。

    礼品邮寄:

    1. 礼品兑换订单提交成功后,5个工作日内工作人员将为您邮寄礼品请耐心等待。

    2. 礼品邮寄仅限于中国大陆地区。

    3. 礼品以快递或普通包裹形式邮寄。

    注意事项:

    1. "收货人信息"中需用中文完整填写真实有效的收货人姓名、联系手机、电子邮箱、邮寄地址、邮政编码信息; 如为外籍人士请填写有效证件上的完整信息;如因收货人信息不全影响会员正常收取兑换礼品时,bluemembers不承担相关责任; 您在本网站提供的个人信息仅用于北京现代客户服务、产品调查和推广等非盈利目的使用。

    2. 如因会员填写的地址不详或者邮寄信息错误等原因导致礼品无法送达,责任由会员自行承担,礼品兑换所需积分不予退还。

    3. 礼品图片仅供参考,具体礼品以最终收到的实物为准,礼品颜色随机发放不可指定。

    4. 如您在兑换礼品接收过程中遇到任何问题,请您登录bluemembers网站咨询在线客服,或拨打客服热线400-800-1100进行咨询。

    5. 收到礼品后,请当场拆封。如收到礼品与实际兑换礼品不一致或者有损坏,请会员在礼品收到后的24小时内与我们联系,如因会员个人原因造成相关事宜无法处理,后果自负。

    6. 收到的礼品如无质量问题,将不予退换。

    7.礼品将于5个工作日内发货,若发现待发货状态,请及时拨打客服热线400-800-1100或bluemembers在线客服进行咨询,以便核实礼品问题,逾期将不予受理,所扣积分不予恢复返还。

    8. 您于本平台提供的个人信息,只用于北京现代与您沟通联络时使用。

     

    *以上最终解释权归北京现代汽车有限公司所有。


  • 1 总则

    bluemembers(蓝缤)是北京现代秉承“从现代 到未来”战略,以打造卓越品牌力为驱动,在客户服务领域为车主倾心打造的创新服务品牌。

    bluemembers(蓝缤)以会员制为核心,深度洞察会员需求,不断创新服务,致力于为全系车主会员提供全方位、高品质、专业化的优质服务。

    成为bluemembers会员,享受优质车辆服务及生活服务,开启尊享之旅。

    2 入会

    2.1 入会条件

    (1)会员类别:

    bluemembers注册用户:通过bluemembers网站、App、微信完成注册流程的自然人

    bluemembers普卡会员:符合bluemembers会员条件并完成入会流程的北京现代个人车主

    bluemembers银卡会员:达到bluemembers银卡会员标准的个人车主

    bluemembers金卡会员:达到bluemembers金卡会员标准的个人车主

    (2)缴费标准:

    Ø入会费用:免费

    Ø蓝缤会员:自2018年10月1日起,暂时停止BM会员入会费(100元/50元)收取。但车主可正常注册认证会员,享受蓝缤会员权益。

    (3)会员卡形式:bluemembers会员卡均为电子会员卡

    2.2 入会方式

    线上会员申请:

    bluemembers注册用户:

    入会流程:访问bluemembers门户网站、App或微信→填写个人资料信息→注册成功→登录

    bluemembers会员申请:

    北京现代车主在特约店完成购车后,可以通过bluemembers网站、App、微信自行注册成为bluemembers会员。

    入会流程:购车完成→在线注册bluemembers会员→收到入会通知(短信)→登录

    线下会员申请:

    北京现代车主在特约店完成购车后,可以在店内填写入会申请表,由特约店协助完成入会。

    入会流程:购车完成→北京现代特约店→(索取)《北京现代bluemembers会员申请表》→填写个人资料→收到入会通知(短信)→登录

    温馨提示:

    1.  请如实填写个人信息,由于信息有误导致入会问题,请咨询当地经销商或bluemembers网站在线咨询

    2.  增换购车辆需使用同一身份证购买,系统认证通过后,车主可参与增换购活动,获得精美礼品(以实际活动公示为准)。

    3 会员等级与管理

    3.1 会员等级标准

    晋级
    条件
    金卡 会员入会当天开始计算,1年内累计,增换购2次以上(含2次)即可晋级为金卡会员;除首保外,返厂消费4次或消费金额达到3000元以上即可晋级金卡会员
    银卡 会员入会当天开始计算,1年内累计,增换购1次即可晋级为银卡会员;除首保外,返厂消费2次或消费金额达到1500元以上即可晋级银卡会员
    普卡 车主成功入会即为普卡会员
    保级
    条件
    金卡 会员升级当天计算,1年内累计,返厂消费3次或消费金额2250元,即可保级;如未达到则降级
    银卡 会员升级当天计算,1年内累计,返厂消费1次或消费金额达到750元,即可保级;如未达到则降级
    普卡 ——

    3.2会员等级有效期

    普卡会员:拥有北京现代车辆期间

    银卡会员:1年

    金卡会员:1年

    4 会员义务

    Ø车主只能提交一次入会申请,不得重复申请。

    Ø需保证所提供信息的准确性和完整性,以确保每位会员在第一时间享受到北京现代提供的超值服务。

    Ø保管好个人的帐户与密码信息,如因会员个人原因造成帐户密码丢失,导致积分被盗用等后果,北京现代将不负任何责任。

    Ø若手机号码、通讯地址等信息变更时,请您及时登录bluemembers网站/微信/App进行变更;因地址错误导致邮件遗失或延误,北京现代概不负责。

    5 服务内容

    贴身服务:30分钟快速保养,免费取送车等服务,贴身关爱您的爱车。

    超值福利:保养兑换券,机场候机,五星酒店等您来享。

    便捷预约:车辆、生活服务提前预约,试驾/订车、维保省时省心更快捷。

    缤纷活动:量身定制特色活动,抢红包、赢豪礼,月月有惊喜。

  • 1 会员权益

    bluemembers(蓝缤)为车主提供超值的车辆、生活及尊享服务;

    会员权益 会员类别
    普卡 银卡 金卡
    会员商城折扣优惠 9折 8折
    生日特别心意礼品 —— ——
    春/夏/冬季售后卡券
    免费取送车服务 —— ——
    24小时道路救援

    1.2016年12月31日前加入蓝缤会员的购车的第九代索纳塔及混合动力、全新途胜、16年全新胜达、悦纳车主会员,享有自购车之日起1年免费道路救援服务。

    2.2017年4月-12月凡购买北京现代任意车型,享有自购车之日起5年免费道路救援服务。

    机场尊享服务 积分兑换

    2次免费后

    积分兑换

    3次免费后

    积分兑换

    星巴克卡券 320积分兑换 270积分兑换 220积分兑换
    网票网电子影票 700积分兑换 600积分兑换 500积分兑换
    景点门票 —— 1000积分兑换 880积分兑换
    海航礼悦会金卡权益
    驴妈妈会员权益
    滴滴代驾38元代金劵 380积分 340积分 300积分
    途家会员权益
    专属活动 —— ——
    预约试驾
    在线订车
    预约维保
    线上保养产品
    经销商查询
    问卷调查
    纯正配件查询
    —— 代表不享有该权益
      √    代表享有该权益
  • 常见问题

    会员规则

    1 bluemembers是什么?

    A:您好,bluemembers(蓝缤)是北京现代秉承“从现代 到未来”战略,以打造卓越品牌力为驱动,在客户服务领域为车主倾心打造的创新服务品牌。bluemembers(蓝缤)以会员制为核心,深度洞察会员需求,不断创新服务,致力于为全系车主会员提供全方位、高品质、专业化的优质服务。成为bluemembers会员,享受优质车辆服务及生活服务,开启尊享之旅。

    2 如何加入bluemembers会员?

    A:您好,目前bluemembers会员入会申请有2种方式:

    1)线下申请:北京现代特约店→(索取)《北京现代bluemembers会员申请表》→填写个人资料→短信收取会员认证通知(会员卡号、初始密码)。

    2)线上申请:登录bluemembers门户网站、App或微信→填写个人资料→认证通过→通过手机号+密码登录系统→查看会员卡号。

    3 bluemembers普卡/银卡/金卡会员的有效期是多久?

    A:您好,bluemembers银卡/金卡的有效期为1年,bluemembers普卡会员终身有效。

    4 bluemembers会员需要交费吗?

    A:您好,自2018年10月1日起,暂时停止BM会员入会费(100元/50元)收取。车主可正常注册认证会员,享受蓝缤会员权益。

    5 普卡会员如何升级为银卡/金卡会员?

    A:您好,系统每天根据会员购车/消费/返厂频次自动判定,满足条件即可晋级。普卡会员入会当天开始计算,1年内累计,增换购1次即可晋级为银卡会员;除首保外,返厂消费2次或消费金额达到1500元以上即可晋级银卡会员;银卡会员自升级当天开始计算,1年内累计,增换购2次以上(含2次)即可晋级为金卡会员;除首保外,返厂消费4次或消费金额达到3000元以上即可晋级金卡会员。

    6 银卡/金卡会员是否会降级,如何降级的呢?

    A:您好,系统每天根据会员购车/消费/返厂频次自动判定保降级。银卡会员自会员升级当天计算,1年内累计,返厂消费1次或消费金额达到750元,即可保级;如未达到则进行降级。金卡会员自会员升级当天计算,1年内累计,返厂消费3次或消费金额达到2250元,即可保级,如未达到则降级。

    积分规则

    7 如何获取积分?积分有效期是多久?

    A:您好,自2018年10月1日起,暂时停止积分奖励发放(包括:新车入会积分、返厂入会积分、增换购积分、到店维保返利积分、推荐购车积分及其他蓝缤活动积分发放)。现有蓝缤会员账户内的积分,仍可正常使用。积分自获取之日起,有效期为2年,按照月度统计失效,积分扣除按照先进先出原则。

    8 增换购车辆,可以获得多少积分呢?

    A:自2018年10月1日起,暂时停止增换购积分奖励,您可关注北京现代其他增换购促销活动。

    9 2018年10月1日起,暂时停止积分奖励发放,现有账户内的积分还可以使用吗?

    A:您好,现有蓝缤会员账户内的积分,仍可正常使用。积分自获取之日起,有效期为2年,按照月度统计失效,积分扣除按照先进先出原则

    10 集团客户积分如何使用?

    A:集团客户积分只用于集团名下车辆维保使用,不能用于在线商城礼品兑换(最终解释权归北京现代bluemembers所有)。